Evertonfc Bảo Vệ Dữ Liệu –
Minh Bạch Từ Ngày Đầu Tiên

Chính sách bảo mật này mô tả cách Evertonfc ("chúng tôi") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ tại evertonfc.click ("Dịch vụ"). Tài liệu này được áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc chỉ đơn giản là truy cập website của chúng tôi.

Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Evertonfc, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

Evertonfc thu thập thông tin từ ba nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp, thông tin tự động từ hệ thống và thông tin từ bên thứ ba được ủy quyền.

Evertonfc sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và có cơ sở pháp lý rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài những mục đích đã tuyên bố dưới đây:

• Cung cấp và vận hành Dịch vụ: Xác thực tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược và duy trì lịch sử tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi theo yêu cầu pháp lý.
• Bảo mật và phòng gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất game phù hợp sở thích, hiển thị khuyến mãi phù hợp và tùy chỉnh giao diện theo thói quen của bạn.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và cập nhật quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý, cơ quan pháp lý khi có lệnh hợp pháp bằng văn bản.

Evertonfc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau, tùy theo từng loại dữ liệu và mục đích cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký và đồng ý sử dụng – đây là cơ sở chính cho hầu hết hoạt động xử lý.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu KYC, phòng chống rửa tiền (AML) và các quy định pháp luật liên quan.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ – trong phạm vi không ảnh hưởng đến quyền và lợi ích cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với marketing qua email/SMS, Evertonfc chỉ gửi khi bạn đã chủ động đồng ý và bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.

Evertonfc không bán dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác dưới đây theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt:

• Cổng thanh toán được cấp phép (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác): Chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ game (Pragmatic Play, Play'n GO, v.v.): Chỉ ID ẩn danh để ghi nhận kết quả, không có thông tin nhận dạng cá nhân.
• Dịch vụ bảo mật & chống gian lận: Để xác minh danh tính và phát hiện hành vi đáng ngờ theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: Chỉ khi có lệnh hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan có thẩm quyền – và Evertonfc sẽ thông báo cho bạn khi pháp luật cho phép.

Evertonfc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt – cần thiết để website hoạt động (đăng nhập, bảo mật phiên, giỏ cược). Không thu thập thông tin cá nhân.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng website để chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Có thể tắt qua cài đặt cookie.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ sở thích như ngôn ngữ, theme và cài đặt hiển thị. Giúp bạn không phải cài đặt lại mỗi lần đăng nhập.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận quảng cáo cá nhân hóa. Hoàn toàn có thể tắt trong phần cài đặt tài khoản.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt hoặc trang "Cài đặt riêng tư" trong tài khoản Evertonfc. Xóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập.

Evertonfc đầu tư đáng kể vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất:

Thời gian lưu trữ: Evertonfc lưu trữ dữ liệu của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản, để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy xuất ngược.

Với tư cách là người dùng Evertonfc, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết tôn trọng và thực thi các quyền này một cách nghiêm túc:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi qua email privacy@evertonfc.click. Evertonfc cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Evertonfc tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc thanh thiếu niên chưa đủ tuổi trưởng thành theo quy định pháp luật.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại Evertonfc, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@evertonfc.click.

Evertonfc có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong luật pháp, công nghệ hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo:

• Qua email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn, ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo đẩy trên ứng dụng di động Evertonfc.
• Banner thông báo nổi bật trên website trong thời gian chuyển đổi.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị đầu trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực, điều đó được hiểu là bạn đồng ý với chính sách đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Evertonfc có Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer – DPO) chuyên trách, chịu trách nhiệm đảm bảo Evertonfc tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Nếu bạn không hài lòng với cách Evertonfc xử lý yêu cầu về dữ liệu của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với chúng tôi trước – hầu hết các vấn đề đều có thể được giải quyết nhanh chóng qua kênh hỗ trợ trực tiếp của Evertonfc.